☆Alpha-Base携帯版☆
よくある質問&注意事項


【Q】指数はどのようにして見られるのですか?
【A】毎週金土の午後6〜9時頃(多少のズレあり)に出馬表閲覧掲示板よりご覧頂きます。掲示板閲覧は新規登録時に掲示板閲覧URLが送られますのでそちらからご覧頂く型式です。掲示板へログインする際にはパスワードが必要となりますが、そちらも新規登録時に発行されますので必ずメモしてください

【Q】会員登録申し込みフォームに入力していますが送信できません。
【A】古い携帯電話や一部の機種では、申し込みフォームから送信できない場合があります。 mobile@elogic.co.jp
まで問い合わせください。また、申し込みフォームにメールアドレスは、必ず半角英数字でご記入ください。全角になっていますと送信できません。

【Q】会員登録申し込みフォームに送信してから、振込先案内のメールが届くまでどのくらいかかりますか?

【A】案内メールは自動返信をお送りしていますが、込み合っている場合時間がかかることもあります。また、届かない原因のほとんどが、ご利用の携帯電話がパソコンからのメールを受け取らない設定になっている場合ですので、パソコンからのメールを受け取る設定に切り替えた後、サイトトップページからもう一度有料会員登録を行ってください。1日たって 、それでも案内メールが来ない場合、お手数ですが mobile@elogic.co.jp までメールでお問い合わせください。

 

【Q】指定の振込み先に入金しましたが、返事が来ないのですが?
【A】「振込先指定メール」にある「入金しました!」メールを、お客さま自身が送信されましたでしょうか? これを送っていただかないと、入金の確認が取れず、申し込み手続きが進みません。お手数ですが必ずお願いします。

 

【Q】入金してから入金確認済みメールが届くまでどのくらいかかりますか?

【A】通常振り込んだ当日にはお送りしておりますが、込み合っている場合翌日になることもあります。2日経っても連絡がない場合は mobile@elogic.co.jp までメールにてお問い合わせください。

 

【Q】登録したのに、返信メールが届かない。
【A】
お客様の携帯電話が「迷惑メール排除設定」がされている場合、受信できないことがあります。設定を解除するか、 受信メール指定( mobile@elogic.co.jp ) と( server@sekkaku.net で受信できるようにしてください。また、SoftBankの場合、URLリンク付きのEメールの受信拒否設定という機能があり、これをON
にしていると指数メールが届きませんので、これも解除してください。

 

【Q】指数の見方がわかりません。また、指数のサンプルはありますか?
【A】
サイトトップページにある「[1] 木下式能力指数(Alpha-Base)
とは?に説明とサンプルがありますのでご覧ください。また指数に関して不明な点は、会員専用掲示板にてお気軽にお尋ねください。

 

【Q】自分の契約期間がいつまでかわかりません。

【A】入金確認済みメール、あるいは会員番号通知メールが届いた週末から4週 ・8週・12週です。 (ご契約により異なります)

 

【Q】一度配信が終了したのですが、再度会員になって継続会員専用のハーフ後半コースに申し込みできますか。

【A】もちろん可能です。その際は、必ず振込み時に会員番号も合わせて入力してください。

 

【Q】パソコンのメ−ルアドレスに指数を送信してもらうことはできますか?

【A】当サイトは携帯専用ですので、残念ながらできません。しかしご自分で転送されるのはご自由です。

 

【Q】会員専用掲示板のログイン用のパスワード(現在登録時の苗字と会員番号になっています)を、携帯の番号以外に変更することはできますか? また投稿名を苗字以外に変更することはできますか?

【A】残念ながらパスワードの変更はできませんが、投稿時のお名前は自由に設定できます。掲示板へは、登録時の苗字と会員番号でログインし、投稿する際にご自由なお名前に変更してご利用ください。

 

【Q】今携帯サイトの会員ですが、PCサイトの会員へ移動できますか?

【A】残念ながらできません。PCサイトへはPCの方から、別途お申し込みください。

 

すべてのお問い合わせは、 mobile@elogic.co.jp まで

 

申し訳ありませんが、スタッフの人数の関係上、電話での直接問い合わせには応じておりません。しかしながらどうしても電話で問い合わせをしたい方は、問い合わせのメールにご自身の携帯電話番号をご記入して送っていただければ、こちらより電話を差し上げることもできます。

 

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